Kein Zugriff mehr auf Account
Hallo, habe leider auf meinen Account den ich seid 13 Jahren keinen Zugriff mehr da ich einen Bestätigungen Code eingeben muss und ich auch keinen Zugriff mehr auf diese alte email habe. Habe schon ...
Forum Discussion
@EA_Pythia Wie soll ich mich denn da anmelden wenn ich keinen Zugriff auf die email habe ?
@istref809 Und hat es geklappt ?ich habe genau das gleiche Problem
Nein komme nicht in den Chat
EA_PythiaCommunity Manager
@istref809 und @eq6xaeoibx3d,
was passiert bei euch denn, wenn ihr versucht den Support ohne euch anzumelden zu kontaktieren?
Ihr solltet, wenn ihr nicht angemeldet seit, eigentlich dieses Pop-up kriegen:
Wenn ihr dann auf "Fortfahren, ohne dich anzumelden" klickt, solltet ihr auf die Chat-Option klicken können und diese Ansicht kriegen:
Wenn ihr dann dort eure Infos angibt, solltet ihr einen Chat anfangen können. An welchem Punkt wird bei euch dieser Prozess unterbrochen?
Es hat schon geklappt danke 👍🏻
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