Ich habe das PS5 Bundle mit FC24 gekauft, und möchte auf der PS5 die PS4 Version spielen weil meine Freunde auf der PS4 sind. Ich kann jedoch wenn ich die PS4 Version starten will egal ob auf meiner Ps4 oder Ps5 nur die Eaplay Testphase starten.
ich habe beim Bundle ein FC24 Code bekommen dass ich eingelöst habe
Hallo wenn du was hörst kannst du es bitte mit teilen ob es geklappt hat weil habe genau das gleiche Problem Mit freundlichen Grüßen
hab das selbe problem :/
gibts news?
Community ManagerHallo zusammen,
von wo habt ihr das Spiel gekauft? Falls es von einem Dritthändler gekauft wurde, würde ich euch ansonsten raten, diesen einmal zu kontaktieren und dort nachzufragen, ob die Version, welche ihr verkauft gekriegt habt, die PS4 Version beinhaltet. Manche Dritthändler könnten eine Version verkaufen, welche nur die PS5 Version beinhaltet. Dies würde zwar nicht erklären, warum es dann in der History sagt, dass ihr die PS4 Version habt, aber es wäre an diesem Punkt eine Idee, den Verkäufer zu kontaktieren, falls ihr es nicht direkt über EA oder Playstation gekauft habt.
Also sorry aber das kann doch wirklich nicht wahr sein. Wollte mit Freunden, die eine PS4 besitzen, zusammen Pro Clubs zocken und das geht jetzt nicht obwohl ich ganz regulär die Standardversion besitzen sollte und mir es in der History auch genau so angezeigt wird? Was soll der Mist?
Moin,
habe leider weiterhin keine Antwort seitens PS-Support. Da mein Umtauschrecht heute endet, werde ich das Bundle nun umtauschen. Die Leistungen als auch der Support sind unterirdisch.
Das ist halt echt ein Witz was da abgezogen wird. Bei der Eingabe des Codes erscheint ja sogar vor dem Download noch "EA FC 24 PS4 & PS5 Version" und dann funktioniert der Download nicht auf der PS4, auch über die Webseite ist das Herunterladen auf die PS4 "nicht möglich". Mit Kundenzufriedenheit hat das nichts zu tun.
Habe immer auf der PS4 gespielt und wollte mit Freunden (Xbox One) weiterhin über Crossplay spielen aber gerne auf die PS5 umsteigen.
So halt leider nicht. Gebe die PS5 dann halt wieder zurück. Was ne Frechheit von EA oder Sony oder wem auch immer. So gewinnt man keine Kunden.
So nochmal ein finales Update. Habe mein bundle erfolgreich umgetauscht, Media Markt hat hier glücklicherweise keine Anstalten gemacht.
Der Vollständigkeit halber anbei noch die enttäuschende Antwort vom PS Support.
Also an die die das vorliegende Problem ebenfalls haben, tauscht euer Bundle schnellstmöglich um.
