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Re: EA-Konto mit FC24 verbinden

das klingt hierbei ganz danach, als ob das EA Konto deaktiviert worden ist. Das passiert ab und zu mal als Sicherheitsmaßnahme, wenn man sich etwa eine Zeit nicht mehr eingeloggt hat.

Um das Konto wieder zu reaktivieren, müsste man nur das Passwort mit der vorherigen, originalen E-Mail Adresse zurücksetzen. Daher auch die Meldung mit Aufforderung, das Passwort zurückzusetzen.

Um nochmal klarzustellen, hier geht es um das EA Konto und die E-Mail Adresse davon ist nicht zwangsläufig dieselbe wie vom PSN Kontos.

Denk also bitte nochmal scharf darüber nach, welche E-Mail Adresse du damals verwendet hast. Du kannst außerdem mehrere Passwort Resets an all deine E-Mail Adressen senden und dann in den Postfächern nachschauen, ob etwas angekommen ist.

Hier noch der Link dazu:
https://signin.ea.com/p/web2/resetPassword

-Vendcera

4 Replies

Louis05917
2 years ago
Danke für die schnelle Antwort. Das hatte ich bereits schon versucht, allerdings wird mir immer - selbst nach Aktualisierung des Passworts immer wieder angezeigt. Daraufhin hatte ich mich beschlossen einen neuen ACC zu erstellen, bekomme aber die alte Connection nicht raus.

so ähnlich stand es da: die Zugangsdaten sind abgelaufen, bitte um Änderung des Passworts.
Hab es geändert, erhalte aber immer wieder die gleiche Mitteilung.
Und als E-Mail wird disabled angegeben. Mehr E-Mails sind mir nicht bekannt bzw habe keinerlei Daten mehr dazu.
mustimitch1
2 years ago
Ich hab dasselbe Problem! Konntest du es lösen?
EA_Vendcera
Community Manager
2 years ago
Hey @Louis05917 und @mustimitch1,

ihr verwechselt dabei wohl eure damals verwendete E-Mail Adresse. Es muss die originale sein, und damit dann das Passwort zurückzusetzen.

Falls ihr dennoch nicht weiter kommt, könnt ihr auch mal den EA Support kontaktieren, ob sie vielleicht noch mehr für euch einsehen können.

-Vendcera
8zwoc22wrheq
2 years ago
hey ich habe das Problem, dass ich kein Zugriff auf die aktuelle Email Adresse von EA habe. ich möchte ein neues EA Konto machen, damit ich endlich wieder zugriff auf Das Konto habe. Ich weis weder das Passwort nicht mehr, weder Zugriff auf meine aktuelle Email Adresse. könntest du mir bitte helfen