Forum Discussion

sanny1904123's avatar
sanny1904123
2 years ago
Solved

Xbox kann Verifizierungscode nicht bestätigen bei UT

Hallo,  ich wurde beim Starten von UT aufgefordert einen Verifizierungscode einzugeben.  Anfordern auf Email kein Problem.  Ich gebe den erhaltenen Code ein, kann ihn aber nicht bestätigen.   Woran...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 years ago

    @sanny1904123, dann bleibt dir hier wohl nichts anderes übrig, als dich einmal an den EA Support zu wenden. Da die Kollegen dort Kontoeinsicht haben, können sie bei solchen Dingen besser helfen.

    Hier kannst du Kontakt aufnehmen: https://help.ea.com/de/help-home/

    -Poppy

sanny1904123's avatar
sanny1904123
2 years ago

@EA_Poppy   hab gerade festgestellt,  daß ich bei Fifa23 ganz normal auf ultimate team zugreifen kann. Auch auf der Website von ea gibt es keine Probleme.  Nur bei eafc24 gibt es Probleme bei dem Bildschirm  " Anmeldungsüberprüfung"  

midge-zev's avatar
midge-zev
Seasoned Ace
2 years ago

@sanny1904123... 🙂

Könnte es sein, dass du irgendwo noch einen Haken setzen musst oder den Butten "Weiter" oder "Fortfahren" länger gedrückt halten musst? Eventuell hast du unter Einstellungen > Steuerung Anpassen ungewollt eine falsche Voreinstellung (EINE TASTE oder ZWEI TASTEN) geladen, wodurch einige Tasten des Controllers in EA Sports FC ohne Funktion sein könnten? Standard ist "KLASSISCH". Vielleicht kannst du auch mal einen Screenshot von der gesamten Seite mit der Problemstelle machen? Ich lade Screenshots anschließend von der Xbox auf Onedrive (die Cloud zu deinem Xbox-Konto bei MS) hoch und hole sie mir dort ab. Das ist die bessere Option im Vergleich zu einem Handy-Foto.

Viel Erfolg!

  • sanny1904123's avatar
    sanny1904123
    2 years ago

    @midge-zev  auf dem Bild ist die Seite wo es nicht weiter geht 

    • midge-zev's avatar
      midge-zev
      Seasoned Ace
      2 years ago

      @sanny1904123  Hast du es mal mit einem anderen Controller getestet! Vielleicht lädst du dir gratis auch mal die Xbox One Version von EA Sports FC 24 herunter und versuchst es dort!? Wenn du das Spiel regulär gekauft hast, dann dürftest du die Kachel der EA Sports FC 24 Xbox One Version bereits über "Meine Spiele und Apps" > "Alle anzeigen" > "Gesamte Bibliothek" > "Eigene Spiele"  sehen!? Die Kachel sollte mit einem Download-Symbol rechts unten versehen sein!?

      Sofern möglich, könntest du es auch einmal über die >> WebApp << versuchen. Es könnte jedoch sein, dass es nicht funktioniert, weil du dir erst den Zugriff erspielen musst. Einen Versuch sollte es aber wert sein!?

      • EA_Poppy's avatar
        EA_Poppy
        Icon for Community Manager rankCommunity Manager
        2 years ago

        @sanny1904123, gib einmal Bescheid, ob es klappt, wenn du dich auf der Web App einloggst, wie midge-zev vorgeschlagen hat.

        Ansonsten schau auch einmal, dass du kein Leerzeichen nach dem eingegebenen Code stehen hast. Manchmal kann das passieren und der Code wird dann nicht erkannt.

        -Poppy

About FC 24 Allgemeine Diskussionen

Diskutiere aktuelle Neuigkeiten und Spielinformationen rund um EA SPORTS FC™ 24 in den Community-Foren.2,093 PostsLatest Activity: 3 days ago