Forum Discussion

sanny1904123

1 year ago

Solved

Xbox kann Verifizierungscode nicht bestätigen bei UT

Hallo, ich wurde beim Starten von UT aufgefordert einen Verifizierungscode einzugeben. Anfordern auf Email kein Problem. Ich gebe den erhaltenen Code ein, kann ihn aber nicht bestätigen. Woran...

EA_Poppy
1 year ago
@sanny1904123, dann bleibt dir hier wohl nichts anderes übrig, als dich einmal an den EA Support zu wenden. Da die Kollegen dort Kontoeinsicht haben, können sie bei solchen Dingen besser helfen.

Hier kannst du Kontakt aufnehmen: https://help.ea.com/de/help-home/

-Poppy

EA_Poppy

Community Manager

1 year ago

@sanny1904123, gib einmal Bescheid, ob es klappt, wenn du dich auf der Web App einloggst, wie midge-zev vorgeschlagen hat.

Ansonsten schau auch einmal, dass du kein Leerzeichen nach dem eingegebenen Code stehen hast. Manchmal kann das passieren und der Code wird dann nicht erkannt.

-Poppy