DISPUTE BAN SUSPENSION ¿ALGUIEN QUE ME AYUDE? NO PUEDO JUGAR EAFC 24

Buenos días gente necesito ayuda urgente!!! Me aparece este mensaje en la ayuda de ea dispute-ban-suspension sin la posibilidad de hacer nada ya que queda cargando ahi y no pasa nada. En la app de ea el juego me dice esperando a la hora de descargarlo pero no me deja descargar. LO RARO ES QUE YA PUDE JUGARLO LLEVO 24 HORAS JUGADAS Y DE UN DIA PARA OTRO. Tuve que reinstalar el juego y después nada.. AYUDA POR FAVOR QUIERO JUGAR!!!!!!!!!!!! adjunto imágenes para que logren ver