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AndresJDD's avatar
2 years ago
Solved

Me han quitado monedas y vendido todos mis transferibles

Buenas, hoy entré a mi cuenta y tenía vendidos a todos mis transferibles y antes tenía 260,000 monedas y cuando entré solamente tenía 718. No he iniciado sesión en ningún otro lado y no sé qué hacer en este caso.

  • Hola @AndresJDD,

    Lamento lo ocurrido con tu cuenta, pero lamentablemente no es algo que podamos revisar desde el foro.

    En este caso debes ponerte lo antes posible en contacto con nuestro equipo de Soporte, quienes podrán ver lo que ha sucedido y reasegurar tu cuenta. Para esto, te puedes comunicar en el chat de EA Help 

    Saludos. 

     

2 Replies

  • Me ha pasado lo mismo, dos veces seguidas y además me han quitado los FIFA point. Me he remitido a la ayuda de EA Sports y me han confirmado que me quedo jodido como estoy. Que no van a investigar más. Así que abandona el mundo FIFA para siempre. Estamos vendidos y además sin soluciones. 

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hola @AndresJDD,

    Lamento lo ocurrido con tu cuenta, pero lamentablemente no es algo que podamos revisar desde el foro.

    En este caso debes ponerte lo antes posible en contacto con nuestro equipo de Soporte, quienes podrán ver lo que ha sucedido y reasegurar tu cuenta. Para esto, te puedes comunicar en el chat de EA Help 

    Saludos. 

     

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