Pérdida de monedas por error del juego

Hola buenas, mi nombre es Oriol, y juego a Ea fc desde hace más de 7 años, lo que me ha pasado el día de hoy, no me ha pasado en la vida. Por la mañana, he abierto la web app de ea fc 25, y me he encontrado en mi cuenta únicamente 10.000 monedas cuando ayer tenía 98.000 monedas, no he comprado nada, no lo entiendo. Podemos afirmar que de la noche a la mañana he perdido prácticamente 90.000 monedas, cuando estaba mi cuenta inactiva. 
Agradecería mucho vuestra atención y posible solución al problema, gracias.

Usuario de PsN: dague_90