Re: en mi perfil de ea sports me aparece email nuevo pero no video juegos

De acuerdo, entonces lo que ha ocurrido es que te has creado una cuenta nueva y, como es normal, en esa cuenta nueva no tienes los juegos.

Ponte en contacto con soporte para que te puedan ayudar a recuperar el acceso a tu cuenta. 

Prueba directamente con este enlace, puedes darle a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación haz click donde pone "Chatea con nosotros" más abajo:

https://help.ea.com/es/help-contact-us/?product=fc-24&platform=&topic=resecure-hacked-account&category=manage-my-account&subcategory=hacked-account

- Antonio