Forum Discussion

yami789097's avatar
yami789097
10 months ago
Solved

non ricevo il codice di verifica sulla mail

ho scaricato fc24 ieri con l'abbonamento del ps plus, per giocare serve un codice di verifica che non arriva al mio indirizzo email, ne se mandato direttametne dal gioco ne se mandato dall'app o dal ...
problemi tecnici
  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    10 months ago

    Molto probabilmente il PSN ID potrebbe essere legato su un altro Account EA.

    Facciamo però la prova del nove: vai su profile.ea.com .

    Accedi con le credenziali EA, e vai nella casella Connessioni.

    Vedi il PSN ID lì?

    Se non ci dovesse essere, è appunto l'account errato. 

    Se invece lo vedi, vai nella tua casella email dell'indirizzo associato al tuo Account EA, e cerca una delle email mandate da EA (per esempio, quelle che pubblicizzano i nuovo eventi).

    Aprine una, accetta di visualizzare le immagini e i contenuti.

    Chiudila, poi richiedi di nuovo i codici.

9bhz6pjzl6hn's avatar
9bhz6pjzl6hn
10 months ago
@EA_Rigel io ho lo stesso problema ho controllato l’ID ed è corretto,ma non ho nessun altra e-mail pubblicitaria da parte di EA c’è qualche altro modo?
EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
10 months ago

Con controllare l'ID intendi che sei andato su profile.ea.com anche tu, @9bhz6pjzl6hn?

Purtroppo  non ci sono passaggi aggiuntivi che possano essere suggeriti dai Forum, ma potresti provare se contattando l'Assistenza Clienti loro possano aiutarti! 

  • hvctsmwztr4z's avatar
    hvctsmwztr4z
    10 months ago
    @EA_Rigel Sì ho controllato e l’ID corrisponde su PSN,ho provato a contattare l’assistenza clienti ho aperto 20 pratiche ma nessuna risposta

About FC 24

Unisciti ai forum della comunità e parlaci delle tue esperienze in EA SPORTS FC™ 24.4,325 PostsLatest Activity: 8 hours ago