Per la seconda volta in tre sett hanno violato il mio account ed hanno rubato 290 mila crediti.
ieri dopo ore di attesa in chat ho chiuso per riprovare in seguito ma dopo varie richieste inoltrate nessuno mi risponde e sopratutto non mi da più ne aprire chat con il customer né avere nessun tipo di assistenza.
qualcuno può aiutarmi ? È la seconda volta,
la prima volta fortunatamente sono stato rimborsato ma qua questa volta mi sembra di non ricevere nessun aiuto
Community ManagerCiao @lorenzo8822, assicurati di star contattando l'Assistenza Clienti da qui --- FC 24 ---- Mi serve aiuto con il mio account EA compromesso.
Se ti si apre solo l'opzione email, usa pure quella, oppure vai su Le mie pratiche, e riapri il caso in questione.
Niente non cambia nulla, ho allegato la foto della pagina di risposta
Ho mandato una paio di mail ma senza ottenere accesso alla chat! Pensi che comunque prenderanno visione dell accaduto anche solo con la richiesta fatta con mail? Ti ringrazio veramente
Community ManagerDunque, per onestà premetto che non essendo queste le pagine dell'Assistenza Clienti, non vediamo i casi a loro mandati. Tuttavia, se hai mandato un'email il contatto potrebbe essere meno immediato, ma sì, dovresti ricevere una risposta in merito!
