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Enzucc081's avatar
Enzucc081
Rising Rookie
2 years ago

Pack promo, riscatto codice pack non assegnato!

Ho riscattato la promo del pack in regalo, da xbox S/X mi dice codice valido, quindi lo riscatto, entro in game UT e il pack non mi viene assegnato in negozio... Provo ad entrare ed uscire svariate v...
problemi tecnici
EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Attendi qualche ora, @Enzucc081, e vedi se così il pacchetto arrivi "spontaneamente".

Nel mentre, però, lancia il gioco e poi chiudilo in maniera corretta:

  1. Inizia premendo il pulsante Xbox per aprire il Pannello.

  2. Verifica che il gioco o l'app che desideri chiudere venga evidenziata dalla mini guida sul lato sinistro dello schermo e premi il pulsante Menu  sul controller.

  3. Seleziona Chiudi.

Controlla se così il pacchetto arrivi! 

Enzucc081's avatar
Enzucc081
Rising Rookie
2 years ago

Purtroppo niente, ho eseguito le soluzioni da voi richieste, ma niente! Nn mi è stato assegnato... Ho provato a vedere anche su companion app ma niente, cosa mi consigliate di fare? 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Sull'Xbox, quando clicchi su EA Play/Game Pass vantaggi, si dovrebbe aprire una seconda schermata.

    Lì dovresti vedere Riscatta codice. 

    Premici sopra, e procedi, dovrebbe riscattare il pacchetto.

    In alternativa, puoi controllare sulla Companion App, nel Negozio, se lo vedi? 

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