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Asdrubale642's avatar
2 years ago
Solved

Problemi di aggiornamento FC24

È da qualche settimana che provo a installare un aggiornamento di FC24 ma si blocca ad un certo punto. Non riesco a contattare il numero assistenza EA per parlare con un operatore. Visto che ho comprato il gioco e ci ho speso dei soldi gradirei almeno risolvere il problema. Ho provato già a cancellare la cache del mio Xbox One, reimpostare la console, spegnerla e staccare il cavo d'alimentazione e accenderla dopo 2/3 minuti. L'anno scorso ho avuto lo stesso problema e ho risolto resettando la console, ma mi piacerebbe risolvere il problema senza cancellare definitivamente i dati. 

Grazie a chiunque mi risponda e buona giornata 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    2 years ago

    Cosa intendi con reimpostare la console, @Asdrubale642?

    Hai spazio sufficiente sulla stessa?

    Inoltre, prova semplicemente a pulirne la cache: spegnila, stacca la spina dalla corrente, lasciala spenta per almeno due o tre minuti.

    Riaccendi tutto, e controlla se così l'aggiornamento si completa! 

2 Replies

  • Praticamente quando arriva al 99,3% mi dice istallazione arrestata (Xbox One). Ho provato già a reimpostare la Console ma non cambia niente.

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Cosa intendi con reimpostare la console, @Asdrubale642?

    Hai spazio sufficiente sulla stessa?

    Inoltre, prova semplicemente a pulirne la cache: spegnila, stacca la spina dalla corrente, lasciala spenta per almeno due o tre minuti.

    Riaccendi tutto, e controlla se così l'aggiornamento si completa! 

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