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EA_Rigel's avatar
EA_Rigel
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2 years ago

Re: Non mi fa acquistare fc points

Ciao @andy0ff, dipende da che piattaforma stai giocando, se stanno avendo qualche problema dal loro lato, o se c'è qualcosa che non va da parte del metodo di pagamento (controlla per esempio che la banca o comunque l'istituto finanziario con cui sei non abbia una momentanea sospensione dei servizi).

Controlla anche, passo passo, quanto suggerisce l'articolo per i problemi di pagamento!

Inoltre, ogni tanto, provare ad acquistare con una diversa connessione sblocca problemi temporanei. Facci sapere!

5 Replies

  • andy0ff's avatar
    andy0ff
    2 years ago

    @EA_Rigel ti ringrazio della risposta, ma ti assicuro che la mia modalità di pagamento non ha problemi, e comunque non fa entrare proprio nella sezione per acquistare, io problema non arriva durante il pagamento. La mia piattaforma è Xbox se può essere utile a qualcuno. 
    grazie ancora 

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Allegaci pure una foto per farci vedere cosa vedi tu, quando provi ad accedere alla sezione per il pagamento su Xbox!

  • EA_Rigel's avatar
    EA_Rigel
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    2 years ago

    Grazie per l'immagine. Hai provato usando una connessione diversa, per esempio usando temporaneamente il tuo smartphone come un hotspot? 

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