Re: Sostituzione nuovo account EA con il vecchio account EA inattivo

Ciao @gusmatty!

Oltre a quanto detto da @firelord80, aggiungiamo alcuni dettagli per dare un quadro della situazione (fermo restando che, in caso di dubbio, siamo qui).

Quando un giocatore chiede all'Assistenza Clienti di cancellare il suo Account EA, se questa richiesta viene fatta senza prima farsi scollegare le piattaforme collegate a quell'Account EA, la piattaforma rimane legata all'account cancellato.

Per vedere se il PSN ID, possa essere rimosso (perdendo però i progressi collegati), contatta l'Assistenza Clienti, e prova a recuperare l'accesso all'Account EA disabled.

In alternativa, se ricordi che indirizzo email avevi in precedenza, dovrebbe bastare fare un reset della password, a patto che tu non abbia usato quell'indirizzo per un altro Account EA (in quel caso, puoi provare a liberare l'indirizzo primario cambiando email sull'account correntemente in uso).

L'assistenza è può essere raggiunta da qui!