Forum Discussion

2 years ago

ea fc start niet op pc steam

Ik heb al wel vaker problemen gehad met het opstarten van ea fc, maar deze manier nog nooit. Als ik het spel start, via steam of de ea app, dan start de game, maar zie ik alleen een zwart scherm. th...

technische problemen

EA_QueenBee

Community Manager

2 years ago

Hoi @nmouthaan,

Dus je hebt hier niet altijd last van gehad? Kan je een DxDiag met mij delen? Hopelijk kan ik dan zien wat het probleem is.

https://help.ea.com/en/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/

nmouthaan
2 years ago
hierbij de dxdiag.
Ik heb wel vaker problemen gehad met opstarten, maar dan crasht fifa gewoon of iets dergelijks. Nu als ik de game opstart, krijg ik alleen een zwart scherm te zien. niks anders, kan ook nergens op klikken.
DxDiag2.txt94 KB
- EA_QueenBee
  Community Manager
  2 years ago
  @nmouthaan,
  
  Bedankt! Ik zie dat er ondertussen een nieuwe stuurprogramma uit is voor je grafische kaart, dus misschien is het een goed idee om die te instaleren. Ik zie ook allerlei errors met het automatisch updaten van je Windows; ik raad je aan om zelf te controleren of je die kan updaten, want dat kan ook problemen veroorzaken.
  
  Laat me weten of dat helpt.
  - nmouthaan
    2 years ago
    Heb er effe naar gekeken, volgens mijn computer is alles up- to-date. Geen nieuwe updates die ik kan downloaden.
    Zou er een andere oplossing kunnen zijn?