Game FC24 opeens verdwenen van account
Recent heb ik online de game gekocht voor mijn zoontje zijn 9e verjaardag. Na alles geïnstalleerd te hebben heeft hij een week of 2/3 kunnen spelen.
Van de een op de andere dag kan hij de game niet meer spelen. Het spel is compleet verdwenen uit zijn account. Het is zelfs niet meer te zien dat het spel überhaupt gekoppeld is aan zijn account.
Verkoper zegt mij niet te kunnen helpen en verwijst mij naar EA. Die zeggen niks te kunnen omdat het niet bij hen gekocht is.
Kortom, van het kastje naar de muur en ik weet niet hoe ik het op kan lossen. Kan iemand mij hier misschien helpen?
Dankjewel voor de reactie. Ik vond het ook al vreemd dat de verkoper mij hierheen verwees.
Dankjewel voor de tip. Heel toevallig had ik inderdaad een totaal ander account aangemaakt, oeps. Lang leve het feit dat ik toen gelukkig een foto heb gemaakt van de naam.
