geen toegang tot ultimate team en web-app

Foutmelding bericht: Connecting to ultimate team is not possible at the moment wanneer ik ultimate team in probeer te gaan via de console(pc) en een servererror ook vertellen ze via de foutmelding op de web-app dat ik op de console moet spelen voor de volledige ervaring maar dat kan dus niet wanneer ik op de web-app probeer te gaan, zelfs na alle probleemoplossingen, geen oplossing kunnen vinden zelfs na een ea live chat