Forum Discussion

wrednyhoy's avatar
2 years ago

Gra sama mi się wyłącza

Problem z grą, gram sobie normalnie jak gdyby nic wyłącza mi się gra załączam filmik w linku proszę o pomoc reinstall nie pomaga spójność plików nie pomaga, sterowniki mam najnowsze

https://youtu.be/AySNhO5yGXw

7 Replies

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @wrednyhoy 

    Dzięki za Twoje zgłoszenie i przesłany przez Ciebie filmik. 

    Sprawdź proszę w monitorze niezawodności, jakiego rodzaju błedy pojawiły się na krótko przed wyłączeniem gry: 

    • Naciśnij Windows+R
    • Wpisz w oknie perfmon /rel i naciśnij enter

    Ponadto sprawdź również czy problem będzie pojawiał się kiedy uruchomisz komputer w trybie czystego rozruchu: 

    Jak wykonać czysty rozruch systemu na PC lub Mac?

    Lub na nowo utworzonym koncie administratora: 

    Tworzenie konta użytkownika lokalnego lub konta administratora w systemie Windows 10

  • Probowalem wszystkiego było okej przez pare dni i znowu co jakiś czas wywala gre prosze naprawcie to bo się grać czasem nie da wywala nagle w 80 minucie meczu np to się odechciewa

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @wrednyhoy 

    Czy mógłbyś doprecyzować jakie dokładnie kroki zostały przez Ciebie wykonane? 

  • Wszystkie wymienione z powyższych, raz crashuje gre raz nie nawet format komputera nie pomaga więc to ewidentnie problem nie z mojej strony dodam również że mój komputer jest nowy i specyfikacje są wysoko postawione niż minimalne

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Dzięki za odpowiedź @wrednyhoy 

    Czy zauważyłeś jakieś krytyczne błędy związane z grą, EA anticheat, lub EA app w "monitorze niezawodności" na krótko przed wyłączeniem gry? 

    Poproszę Cię jeszcze o przesłanie nam pliku DxDiag, możliwe że tam znajdziemy jakieś dodatkowe wskazówki.

    [Info] Jak wygenerować raport DxDiag

  • Cześć, zmagam się z tym samym problemem co kolega wyżej. Również przeszedłem przez wszystkie możliwe sposoby naprawy tego problemu ale niestety żaden z nich nie pomógł.

    W "monitorze niezawodności" znalazłem taki problem... screen ponizej

  • Mam dokładnie ten sam problem. 

    Dodakowo pojawiła się też jednorazowo sytuacja, gdy po wyłączeniu się gry dostałem informację, że anticheat wykrył coś niepożądanego, ale ja niczego takiego nie używam. 

    Czysty rozruch wykonałem, pomógł przez jakiś czas, ale wyłączanie się gry raz na jakiś czas wciąż występuje. 

    Monitor niezawodności wykrył tylko jedno zdarzenie krytyczne. 

    Dodatkowo załączam też plik z dxDiag

About FC 24

Dołącz do forów społeczności i porozmawiaj z nami o swoich doświadczeniach w EA SPORTS FC™ 24.4,660 PostsLatest Activity: 6 months ago