Cześć wszystkim,
Dziękujemy Wam za zgłoszenia i dotychczas wykonane kroki.
W przeszłości problem w niektórych przypadkach udało się rozwiązać poprzez aktualizację bibliotek Visual C ++. Są one również składnikami aktualizacji systemowych. W pierwszej kolejności sprawdźcie proszę czy nie macie oczekujących (również dodatkowych) aktualizacji systemowych. Jeśli podczas aktualizacji systemu pojawi się błąd - dajcie nam znać jaki. Instrukcję odnośnie pobrania aktualizacji znajdziecie poniżej:
Aktualizacja systemu Windows
Jeśli po aktualizacji systemu problem będzie pojawiał się nadal, przejdźcie proszę do folderu instalacyjnego gry, do poniższej lokalizacji:
__Installer\vc\vc201*\redist
W każdym folderze zaczynającym się od vc201* znajdziecie folder redist, w którym znajdą się dwa instalatory.
Uruchomcie oba jako administrator, po czym wybierzcie opcję naprawy, bądź instalacji. Czynność tę powtórzcie ze wszystkimi instalatorami w każdym folderze vc201*.
Po ponownym uruchomieniu komputera uruchomcie EA app, oraz grę jako administrator.