jogo nao aparece na bib

Ola @Kidiot7887 Tente limpar o cache do aplicativo e pesquisar o nome do jogo pela barra de pesquisa do App. 

Ja fiz isso e continua a nao aparecer...

@EA_Bia o jogo apenas aparece na loja, com a opção de comprar...

Nunca apareceu na biblioteca.

Quando inseri o codigo a primeira vez, o jogo apareceu em baixo do lado esquerdo e dizia em preparação para download.

Teve em preparação durante 5m sem mudar nada, entao eu vi que estava conectado na rede wifi 2.4 e nao na 5.0, entao para tentar acelarar o download mudei para a rede 5.0.

Quando mudei de rede, apos 5m o jogo continuava a dizer que estava apenas em preparação e nunca começou o download...

Decidi entao fechar a app EA e voltar a abrir, e para minha surpresa o jogo não estava mais na lista de download nem na biblioteca...

Boas,

Finalmente o jogo apareceu na minha biblioteca.

Consegui fazer o download, mas quando ia para jogar o jogo nao inicia...

Aparece o erro "A EA APP nao esta instalada e necessita instalar a App EA para iniciar o jogo"

A cena é que estou a iniciar o jogo atraves da app EA -.-"

ja desisntalei, voltei a instalar a APP ja limpei a cache da app, fiz recuperaçao da app e reiniciei o pc, reparei o jogo etc.

Nada resolve o problema e continuo sem conseguir iniciar o jogo... 

Alguem tem ideia de como resolver o problema?

Obrigado,

Ola @Kidiot7887 Tente reinstalar o aplicativo,certifique-se  que esteja rodando como administrador,  faça uma  inicialização simples no seu PC, o , abra o jogo através do EA APP. 

Ja desisntalei, voltei a instalar a APP ja limpei a cache da app, fiz recuperaçao da app e reiniciei o pc, reparei o jogo etc.

Nada disso funcionou...

como é que te apareceu o jogo? tou com o mesmo problema

Ao fim de 2 dias, apareceu na biblioteca

Resgatei um código para ter o EA Sports FC 24, entrei na EA App, inseri o código e comecei a fazer o download, mas ficava sempre parado na fase de “Preparação” do download, então entrei no fórum oficial da EA para tentar encontrar uma solução.
Vi que alguém estava a ter o mesmo problema e a solução que ele indicou seria fazer a "Recuperação de Aplicativo" dentro da EA App, então fiz. Foi feita a "Recuperação de Aplicativo" (App Recovery), a EA App reiniciou automaticamente, entrei na minha biblioteca e o EA Sports FC 24 simplesmente desapareceu, já não aparece mais. Já contactei o suporte, mas sem sucesso nenhum, e também já desinstalei e voltei a instalar a EA App, e também já reiniciei o computador.

Anexo umas imagens para comprovar!