Hey Leute ich habe ein Problem ich hab mir die deluxe Edition von fc 24 gekauft und jetzt will das spiel das ich mich verifizieren tue aber ich bekomm weder eine Email noch ein Code hab wirklich schon alles versucht aber bekomme es nicht hin
gestern gab es ein Problem bei der 2 Faktor Verifizierung, welches inzwischen behoben wurde. Könnte deine Tochter einmal überprüfen, ob es jetzt wieder funktioniert?
Ich habe das selbe Problem, nur das ich noch nie einen Code erhalten habe, ich kann mich seit 2 Jahre außer auf meiner Konsole (wo ich ja immer eingeloggt war ) nirgends einloggen, weil ich einfach keinen Code erhalte, ich wollte bereits meine E-Mail Adresse ändern oder meine Telefonnummer hinterlegen, geht nicht ohne Code, den ich wie bereits erwähnt, ja nicht bekomme. War mir bis jetzt nur egal weil ich ja auf der PS immer eingeloggt war aber beim FC24 muss das ja plötzlich sein… Seit 2016 habe ich jedes FIFA gespielt und auch schon wirklich viel Geld ausgegeben ( gebe ich auch ganz offen zu, jeder hat seine Fehler ) aber wenn das so weitergeht wird das mein letztes FIFA, meine Frau wird es freuen.
Es ist einfach unglaublich. Ich zahle 100€ für die vorbesteller Version und kann es nicht eine Sekunde online spielen. EA möchte am Anfang wenn das Spiel startet, dir einen Verifizierungscode auf deine Email senden (die ich übrigens schon seit 10 Jahren habe und für jedes andere Fifa vorher auch genutzt habe), dieser Code kommt aber einfach nicht an. Nach ca. 789 Versuchen, mit neu starten, warten etc. wendest du dich an den "EA Support". -> Chat und Telefon Wartezeiten bis 200 Minuten, wo sich aber dennoch niemand meldet! Auch nicht nach 800 Minuten und mehrmaligen versuchen. Dann findet man als Tipp bei EA, man solle doch seine Mail Adresse mal über sein EA Konto aktualisieren. Um aber sich aber bei seinem EA Konto anzumelden, erhält man WIEDER einen Verifizierungscode, der natürlich....? Genau NICHT ankommt. Dann also, als letzte Instanz gibt man alles auf und möchte diese Spiel einfach nur online über EA zurückerstattet bekommen (was laut EA auch bis 24h nach dem Kauf geht) , jetzt aber die Option bei EA auf der Seite wegfällt. Denn immer wenn man dies anklickt: " zur Zeit keine Lösung für dieses Problem". Und heute um 0 Uhr wären die 24 Stunden Rückgaberecht auch vorbei. Also nochmal ganz allgemein , du schenkst diesen hoch kriminellen Machern von EA 100€, kannst nicht einen Online Dienst nutzen und bekommst auch keine Hilfe. Rechtlichen Beistand gegen EA für vieles Geld? Macht auch keiner.
Fühle ich voll Bruder 100€ einfach weg ich fühle mich ausgenutzt ich möchte mein Code haben SOFORT
Man ist Machtlos. Habe sogar dem Support eine Kilometer lange Email geschickt (da der Chat & Telefon ja eh nicht gehen.) Mit ALLEN Problemen, meiner ID usw.
Zurück kommt einfach eine automatische Mail, ob denn meine Mail verifiziert ist und wie denn meine Online ID sei. Ich komme nicht klar. 100€ ausgegeben um es JETZT spielen zu können. Das frechste ist aber einfach, dass man es JETZT nichtmal zurück geben kann...
Das Problem hast nicht nur du ich nämlich auch und egal wie oft ich denen eine Mail schreibe ich bekomme nicht Mal eine automatische Mail zurück rein gar nix und die Telefon Nummer im Internet 0221 - 37050193
Ist ja auch nicht mehr vergeben bzw man kann da nicht mehr anrufen....
Ich habe das selbe Problem. Nur das ich spielen kann, aber die companion app nicht nutzen kann da ich auch einen Code zur aktivierung brauche, aber auch auf meiner mail nix ankommt... Frech einfach
Ich habe einfach genau exakt das selbe Problem. Ich kriege auch keinen Verifizierungscode auf meine email. Das Problem ist wie ich mitbekommen habe, dass Mails von ea auf unsere Emails geblacklistet sind und sie sich whitelisten müssen dann kommen die Emails auch an! Aber man erreicht ja niemanden.
Verstehe aber auch nicht wie Mail Adressen geblacklistet sein können. Hab gefühlt jedes Fifa IMMER mit dieser Mail verifizieren können. Super dreist alles. Am schlimmsten ist, dass man momentan nichtmal Rückerstattung bekommen kann. Falls das jemals noch funktionieren sollte, muss es ja eine Geisteskranke Entschädigung geben...
