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marceel5k's avatar
marceel5k
Not applicable
2 years ago
Solved

Bug at starting fc24

Product: EA SPORTS FC 24
Platform:PC
Please specify your platform model. EA app - PC
AMD or Nvidia Model Number AMD ryzen 5 3600
Enter RAM memory size in GB 16gb
Which mode has this happened in? Career Mode
Which part of the mode? Manager Career
How often does the bug occur? Every time (100%)
Steps: How can we find the bug ourselves? Hallo zusammen, ich kann seit einigen Tagen das Spiel FC 24 nicht mehr spielen. Ich kann es starten, aber ab dem Moment bei dem ich mein Profil auswählen möchte, um ins Startmenü und z.B. Ultimate Team auswählen möchte, wird mein Bild schwarz, Schrift zoomed rein und dann ist die Schrift weg. Ich kann also nichts auswählen oder anklicken. Siehe Anhang. Ich habe das Spiel bereits 2x deinstalliert und installiert, ich habe meinen PC zurückgesetzt, nichts bringt. Auf dem Account von meinem Kumpel kann ich ganz normal spielen, auf dem gleichen PC, auf dem ich jetzt spiele. Zum Test hat sich mein Kumpel auf meinen Account angemeldet und bei ihm tritt das selbe Problem auf wie bei mir. Es liegt also an meinem Account. Das gleiche Problem habe ich bei Fifa 22 und 23. Es liegt also 100% an meinem Account. Ich kann nichts machen. Ich bitte dringend um Hilfe.
What happens when the bug occurs? Hallo zusammen, ich kann seit einigen Tagen das Spiel FC 24 nicht mehr spielen. Ich kann es starten, aber ab dem Moment bei dem ich mein Profil auswählen möchte, um ins Startmenü und z.B. Ultimate Team auswählen möchte, wird mein Bild schwarz, Schrift zoomed rein und dann ist die Schrift weg. Ich kann also nichts auswählen oder anklicken. Siehe Anhang. Ich habe das Spiel bereits 2x deinstalliert und installiert, ich habe meinen PC zurückgesetzt, nichts bringt. Auf dem Account von meinem Kumpel kann ich ganz normal spielen, auf dem gleichen PC, auf dem ich jetzt spiele. Zum Test hat sich mein Kumpel auf meinen Account angemeldet und bei ihm tritt das selbe Problem auf wie bei mir. Es liegt also an meinem Account. Das gleiche Problem habe ich bei Fifa 22 und 23. Es liegt also 100% an meinem Account. Ich kann nichts machen. Ich bitte dringend um Hilfe.
What should be happening instead? Starting the game with popped out text

Hallo zusammen, ich kann seit einigen Tagen das Spiel FC 24 nicht mehr spielen. Ich kann es starten, aber ab dem Moment bei dem ich mein Profil auswählen möchte, um ins Startmenü und z.B. Ultimate Team auswählen möchte, wird mein Bild schwarz, Schrift zoomed rein und dann ist die Schrift weg. Ich kann also nichts auswählen oder anklicken. Siehe Anhang. Ich habe das Spiel bereits 2x deinstalliert und installiert, ich habe meinen PC zurückgesetzt, nichts bringt. Auf dem Account von meinem Kumpel kann ich ganz normal spielen, auf dem gleichen PC, auf dem ich jetzt spiele. Zum Test hat sich mein Kumpel auf meinen Account angemeldet und bei ihm tritt das selbe Problem auf wie bei mir. Es liegt also an meinem Account. Das gleiche Problem habe ich bei Fifa 22 und 23. Es liegt also 100% an meinem Account. Ich kann nichts machen. Ich bitte dringend um Hilfe.

[Moved to FC 24 DE - EA_Barry]

  • Hallo @marceel5k,

    kannst du einmal die Persönliche Einstellungsdatei 1 löschen, also das Profil, welches du direkt nach dem Launch auswählen musst? Dies resettet deine Einstellungen, ändert aber nichts an deinem Spielstand und könnte das Problem beheben.

5 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Hallo @marceel5k,

    kannst du einmal die Persönliche Einstellungsdatei 1 löschen, also das Profil, welches du direkt nach dem Launch auswählen musst? Dies resettet deine Einstellungen, ändert aber nichts an deinem Spielstand und könnte das Problem beheben.

  • Otto_FCB's avatar
    Otto_FCB
    Not applicable
    2 years ago

    Hallo @EA_Pythia Habe das selbe Problem, ist mein ultimate team noch da wenn ich mein profiel lösche und ein neues erstelle (wie du in deiner antwort sagst)? 

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    @Otto_FCB,

    ja, das bleibt bestehen, keine Sorge.

    Sag Bescheid, ob der Schritt hilft oder ob du weiter Hilfe brauchst! 

  • Otto_FCB's avatar
    Otto_FCB
    Not applicable
    2 years ago

    Hallo @EA_Pythia danke für deine schnelle Hilfe du hast mir den tag gerettet, es funktioniert alles wider!  Tausend Dank! ich wahr langsam nämlich ziemlich verzweifelt. wünsche dir noch einen schönen Abend.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Wunderbar, dass das geklappt hat, dann noch viel Spaß beim Spielen!

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