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LEGENDofKAGI's avatar
LEGENDofKAGI
2 years ago
Solved

Eafc24 Passwort zurücksetzen funktioniert nicht

Hallo, habe die ultimate Edition von eafc24 . Bei Start des Spiels erscheint immer das Fenster das ich mein Passwort zurück setzen soll, das habe ich mehrfach getan ! Ich kann mich dennoch nicht anmelden. Ich kann in meinem Profil auch nicht meinen PSN Account linken.

technische probleme
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 years ago

    Hallo @LEGENDofKAGI,

    kommt die Meldung vom Spiel oder von deinem EA Account? 

    Es kann gut möglich sein, dass du das Spiel auf einem anderen Konto als deinem Hauptkonto hast und dementsprechend das Passwort für das falsche Konto zurücksetzt.

    Bitte kontaktiere EA Support, und versuche, mit deren Hilfe, das richtige Konto zu finden und dein Passwort zurückzusetzen. 

    https://help.ea.com/de/help-home/

3 Replies

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @LEGENDofKAGI,

    kommt die Meldung vom Spiel oder von deinem EA Account? 

    Es kann gut möglich sein, dass du das Spiel auf einem anderen Konto als deinem Hauptkonto hast und dementsprechend das Passwort für das falsche Konto zurücksetzt.

    Bitte kontaktiere EA Support, und versuche, mit deren Hilfe, das richtige Konto zu finden und dein Passwort zurückzusetzen. 

    https://help.ea.com/de/help-home/

  • LEGENDofKAGI's avatar
    LEGENDofKAGI
    2 years ago

    Die Meldung kommt im Spiel. Ich habe nur ein Konto, wenn ich versuche mein PSN mit EA zu linken kommt immer die Meldung das mein Account mit einer disabled Adresse verlinkt ist.

  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
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    2 years ago

    Ja, das ist eine Accountmeldung - bitte kontaktiere den EA Support, welcher dir hierbei helfen kann. Wir haben hier im Forum keinen Zugriff auf persönliche Informationen und können dir deswegen nicht weiterhelfen.

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