Solved
ich kann nicht auf mein SPiel zugreifen
ich kann keine datein anhängen aber hoffe meine erklärung ist ausführlich genug ich habe schon proebiert meinen accaunt auf anderen PCs zu dtsrten da ist genau das selbe passiert und ich habe ausprob...
Hallo @DrBaustell,
das sollte nicht durch Account-Probleme ausgelöst sein, denn dann würdest du eine Meldung auf dem Screen bekommen.
Ich würde dir hier einmal empfehlen, einige Fehlerbehebungsschritte durchzugehen:
- Repariere das Spiel einmal über die EA app. Gehe dazu bei der Spielekachel auf "Verwalten" und wähle "Reparieren" aus.
- Leere den EA app Cache. Gehe dazu auf die drei Striche in der oberen linken Ecke der App und wähle unter "Hilfe" die "App-Wiederherstellung" aus.
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Prüfe, ob Hintergrundprogramme verhindern, dass das Spiel startet. Schau vor allem einmal, dass du die EA app und das Spiel bei deinem Antivirenprogramm als Ausnahme hinzugefügt hast: https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/
Falls das nicht hilft, dann hänge einmal einen DxDiag-Bericht hier an:
https://help.ea.com/de/help/pc/how-to-gather-dxdiag-information/
Du kannst eine Datei hier anhängen, indem du unter dem Textfeld auf "Datei hinzufügen" klickst.
-Poppy
