Error modo manager

Estimado, esperando se encuentre bien, la unica razón por la que compré el juego es porque quería volver a jugar modo carrera con mi jugador, y 2 veces me ha pasado que desaparece, la primera en la tercera temporada de la liga inglesa, y la segunda finalizando la 2da temporada en la liga alemana. Ya no quiero jugar este juego por este error, favor, me encantaría que lo corrigieran y tener denuevo a mi jugador, ya que no se como recuperarlo, de lo contrario sería bueno que devuelvan el dinero ya que tiene una falla de fabrica que no se resuelve y para mi al menos ya no tiene sentido sin mi modo carrera, me siento un poco estafado la verdad.