FC PRO SEASON 1

tengo el mismo problema no recibo recompensas y yo estuve viendo el evento sabado y domingo por la hora y media que decia el objetivo y hasta el dia de hoy no he recibido ninguna recompensa y tengo mi cuenta vinculada de Youtube

Me falta esa recompensa de fcpro siendo que realice todo y fue reclamado por twitch

yo tambien cuento con el mismo problema

Me ocurre lo mismo. A pocas horas de finalizar el objetivo y solo he podido contactar con una IA de EA para comentarles el problema.

Me han dicho que no me preocupe, que hay más usuarios que han reportado el mismo problema y que están trabajando en ello, que gracias por advertir.

Pero no me han dado ninguna seguridad de como lo van a subsanar.

En la app de Twitch me aparecen los drops reclamados pero no me dan los objetivos en el juego.

Sin embargo en la web de EA si me aparece vinculada mi cuenta de Twitch.

Algo anda mal.

Me pasa exactamente lo mismo. Reclamadas, recibí el primer sobre por vincularlas y nada, que no aparecen. Tuve un problema la semana pasada en que en un sobre de icono max 87 me salió un héroe, dijeron que estaban trabajando en ello y aún sigo esperando. Brutal lo de esta compañía

Mismo problema, las reclamé en twitch y nada. Veremos a ver si nos dan algo

Gracias a todos por los reportes. Pero solo para confirmar, comprueben que:

• La cuenta que está vinculada sea la correcta, puedes comprobarlo en el apartado de conexiones de la cuenta entrando en https://myaccount.ea.com/cp-ui/connectaccounts/index
• Han reclamado manualmente la recompensa una vez recibida la notificación. Debiese aparecerles así:

Quedamos atentos,

Abril. 

Pero si lo viste por YouTube como es mi caso? Dónde las reclamo?

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@guilleswimmer  ha escrito:

Pero si lo viste por YouTube como es mi caso? Dónde las reclamo?

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Hola @guilleswimmer,

En el caso de YouTube debes haber seguido estos pasos:

1. Ve a la página de aplicaciones conectadas en Configuración de YouTube.
2. Vincula tu Cuenta EA haciendo clic en Conectar junto a Electronic Arts.
3. Se te preguntará si quieres permitir que Electronic Arts Conecte cuentas y vea eventos y vídeos aprobados para tener la oportunidad de ganar recompensas dentro del juego. Haz clic en Conectar.
4. Confirma tu Cuenta EA. Si no es la cuenta correcta, haz clic en ¿No es tu cuenta? Para cambiar a la correcta.
5. Haz clic en Continuar. Si tienes activada la verificación de inicio de sesión, se te pedirá que verifiques tu identidad.
6. Haz clic en Vincular cuentas.
7. Haz clic en Volver a YouTube.
8. Ve un evento elegible para ganar la recompensa asociada
9. Recibe tu recompensa en el juego, al completar el objetivo en el juego, en un plazo de 24 horas tras reclamar la recompensa en YouTube.
10. Consulta la asistencia de EA para obtener más información: Cómo vincular tu Cuenta EA a YouTube

Saludos. 

Miré los 90 min del directo de twitch, reclamé las recompensas y no me las han dado (tengo la cuenta de ea y twitch vinculadas). Qué hago?