Me ha desaparecido un jugador

e realizado bastantes pero no he metido a este jugador te lo aseguro yo, primero que se te queda en conceptual si lo envías y desapareció por completo, cuando me fui a dormir lo tenía me desperté y ya no estaba, llevo 3-4 días con EA help y no paran de hacerme las mismas preguntas todo el rato y esto fue lo último que me dijeron:

No podemos validarlo por nuestra parte. Por lo tanto, esto es algo que tendrá que ser reportado como bug. Así que tomaré nota de su caso y veré si estamos recibiendo más casos como este para que podamos escalarlo. Por ahora, le aconsejo que espere y también lo reporte como bug en los foros, ya que hay más transparencia allí y nuestros otros gerentes de la comunidad y otros jugadores podrán verlo y ver si estamos recibiendo más casos.