Forum Discussion

MataGuiriss's avatar
MataGuiriss
2 years ago

No me deja comprar FC POINTS

Producto: EA SPORTS FC 24
Plataforma:PC
Por favor, especifica el modelo de tu plataforma. Steam - PC
Número de modelo AMD o Nvidia NVIDIA 3080
Indica el tamaño de la memoria RAM en GB 32
¿Cuál es tu PSN ID/Gamertag/Switch ID? MataGuirisss
¿En qué modo ha sucedido esto? Ultimate Team™
¿Qué parte del modo? Squad Battles
¿En qué fecha (DD/MM/AAAA) sucedió el error? 22/08/2023
¿A qué hora viste el error? (HH:MM AM/PM) 15:30
¿Cuál es tu zona horaria? GMT (UTC)
¿Con qué frecuencia se produce el error? 100%
Pasos: ¿Cómo podemos encontrar el error? En la tienda Ultimate team en el apartado comprar fc ponts
¿Qué pasa cuando se produce el error? no se puede comprar se queda ahi infinitamente
¿Qué debería ocurrir en su lugar?

‌

Intento comprar FC POINTS y se queda una pantalla cargando infinitamente en la que pone: cargando la superposición de la plataforma del cliente.

errores

26 Replies

  • EA_Antonio's avatar
    EA_Antonio
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hola compañero,

    Es posible que todavía no estuviera activado en el momento en que lo reportaste.

    ¿Te sigue sin dejar comprar FC Points?

    - Antonio

  • dragters12's avatar
    dragters12
    2 years ago
    @EA_Antonio Buenas a mi me ocurre lo mismo pero con otro mensaje llevo asi desde el dia de salida del juego el mensaje es este.

    Se ha producido un error al finalizar la compra en la tienda de FC. Intentalo de nuevo mas tarde.
  • Raiken_790's avatar
    Raiken_790
    2 years ago

    Hola buenas tardes, Yo tengo el mismo error y todavía se queda cargando, probé instalando de nuevo el juego y todavía nada, si se puede solucionar lo agradecería muchísimo.

  • viejaax's avatar
    viejaax
    2 years ago

    Aun no deja comprar, ni desde la app de EA ni desde dentro del juego favor resolver rapidamente

  • Raiken_790's avatar
    Raiken_790
    2 years ago

    La verdad muy mal manejo, tienen que arreglar esto ya, a mí no me deja todavía tampoco 

  • Diankratos's avatar
    Diankratos
    2 years ago

    Es un desastre, estoy igual, desde el inicio de todo me eomuniqué con el sector de asistencia y después de días dándome vueltas me dijeron, "Comunícte con Steam", si prueban compras en otros juegos verán que si los deja abrir la interfaz de compra, el FC 24 no lo deja, pero quéndese tranquilos que nadie nos va a ayudar

  • Diankratos's avatar
    Diankratos
    2 years ago

    Antonio, son varios los usarias así, como hacemos? Lo van a arreglar?

  • Raiken_790's avatar
    Raiken_790
    2 years ago

    ARREGLEN ESTO YA POR EL AMOR DE DIOSSS, MUCHA VUELTA ME ESTAN DANDO LOCO YA SE ME ACABA LA PACIENCIA.

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