Recomiendo a todos que les ha pasado este problema que contacten con EA a través de la web para España: http://help.ea.com/es y para Latinoamérica http://help.ea.com/mx
Al entrar, tenéis que seleccionar en el videojuego en el que tenéis problemas, el tema y dar a Chat. Rellenáis los campos, y una vez lo aceptéis esperáis ahí un momento para que os manden por esa web un mensaje y trasladarles el problema. Una vez dicho todo, lo intentarán solucionar.
Me puse en contacto con Ayuda de EA hace una semana, me dijeron que lo intentarían solucionar y sigo con exactamente el mismo problema, pero cuando vuelvo a la página de Ayuda de EA, no me deja volver a iniciar ninguna incidencia ni reanudar la que ya tengo.
¿Hay alguna solución? ¿Cuál es el motivo por el que no puedo volver a pedir ayuda? Sigo sin tener registrado ningún bloqueo o suspensión.
¿Alguien más tiene el mismo problema? ¿Se han bloqueado en secreto los servidores del FIFA 23 (o anterior) para dejar solo los de EAFC24?
Necesito saber por qué no me conecto y, repito, por qué sí puedo conectarme a los servidores de EA del Apex y del F1 23.
A ver si alguien de EA puede contestar a este mensaje...
Gracias.
Hola amigo, hoy me está pasando lo mismo con el FC25 soy de ps4 y me sale el mismo problema que no se ha podido conectar a los servidores de EA, y entro en fifa23 y con normalidad entra por favor ayuda
