Re: Fifa 24 не активировалась
@PlaCoMi Попробуйте переустановить ea app, предварительно удалив все предыдущие игры fifa, и удалив все папки fifa(fc) из папки мои документы.
Forum Discussion
16 Replies
Переустановка не помогла. Удалять нечего, в связи с тем, что компьютер пустой. Поискал папки, но ничего не нашел.
В библиотеки ничего не появилось.
Снова не сработало: попробовал в различных вариациях даже с подключенным VPN.
Да, после ввода кода все шло как надо до момента скачивания. Вылезла ошибка загрузки. Я попытался перезагрузить приложение, но ничего не произошло.
Здравствуйте! Ранее писал здесь: Re: Fifa 24 не активировалась - Страница 2 - Answer HQ (ea.com)
Ситуация такого характера: вчера в EA app ввел код на активацию Fifa 24. Код прошел и система предложила выбрать место для установки. После этого при начале загрузки возник сбой. Пытался три раза начать заново, но успеха не достиг. Решил перезагрузить приложение, но активированная игра не отобразилась в библиотеке. Пытался сбрасывать кэш, переустанавливал приложение, выходил с аккаунта, но все эти манипуляции оказали бесполезными. Прошу помощи!
EA_FieryHeliosCommunity Manager
Добрый день @PlaCoMi
Мы не имеем доступа к вашим данным. Для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться непосредственно в нашу службу поддержки. Наши специалисты постараются Вам помочь. О том, как связаться со службой поддержки вы можете узнать из данной статьи: https://help.ea.com/ru/help/faq/using-ea-help/- @EA_FieryHelios Спасибо!
В общем ситуация такая: писал в поддержку, но отвечают крайне долго. Только что после очередного сброса кэша игра появилась в библиотеке, так что если у кого-то возникнет подобная ситуация, то не нужно нервничать и есть горстями валидол. Просто подождите несколько дней.
Всем откликнувшимся - СПАСИБО! - EA_FieryHelios
@PlaCoMi Рады, что игра появилась в вашей библиотеке ЕА АРР. Извините за предоставленные неудобства. Дайте знать, если ещё будут к нам вопросы. Удачи!
