Re: Softban wegen SBCs

Hallo @EA_Pythia ,

ich wurde vom Support nicht ins Forum geleitet, sondern sollte einen Bug-Report ausfüllen. 

Könnt ihr denn zumindest die Kriterien für den Softban nennen? Es kann doch nicht sein, dass ich jetzt jedes Mal wenn ich Playerpicks mache gesperrt werde?

Verstehe den Sinn nicht und würde gerne zumindest wissen, wie viele SBCs ich abschließen kann oder so? 

Absolut nervig.

Wie bekloppt ist man bei EA? Wozu ist sonst ein Support da, wenn nicht zur Lösung technischer Probleme. Hier im Forum bekommt man doch auch nur Standardantworten ohne das einen wirklich geholfen wird.

Ich kann mich bei sämtlichen Unternehmern an den Support wenden und erhalte technische Unterstützung, nur bei euch wird jedesmal aufs Forum verwiesen. Ihr im Forum sagt doch selbst jedesmal, dass ihr derartige Probleme nicht nachverfolgen könnt und man sich direkt an den Support wenden solle. Hier schiebt einer den Schuh auf den anderen und leidtragender ist der Spieler.

Ich wurde schon bei der XBOX kurzzeitig gebannt, habe den Support angeschrieben, wir haben miteinander gechattet und 2 Stunden später war der Ban aufgehoben, da er auf Grund eines Systemfehlers entstand. Nur bei euch kann man nicht mit denjenigen Chatten, die für die Aufhebung eines Bans verantwortlich sind. Stattdessen kann man nur Nachrichten Schreiben und wartet Tage und Wochen auf Antwort und erhält dann oft nur die Mitteilung, dass der Ban rechtens ist ohne irgendwelche Chance auf Einwände.

Ist ja genauso lächerlich, wie es Freunden von mir schon passiert,  wie das Aussprechen von permanent Bans fürs Answer HQ auf Lebenszeit und dann verweisen eure freundlichen Mitarbeiter, dass man doch das Answer HQ nutzen soll. Einfach nur lächerlich.

@SteFFn-G,

der Bug Report ist ja hier im Forum, was schlussendlich also auf das Gleiche hinausläuft.

Man kann einen Softbann kriegen, wenn man zu viele Aktionen in kurzer Zeit durchführt - dies kann SBCs sein oder Käufe/Verkäufe auf dem Transfermarkt. Die genaue Zahl kann ich nicht wirklich sagen, da es ein automatisches System ist und wir keinen Zugriff haben darauf.

Wie oft passiert es denn bei dir und wie lange ist der Abstand zwischendurch, wo du dann normal wieder SBCs abschließen kannst? Passiert es täglich, alle paar Tage oder nur hin und wieder?

Hallo, ich habe auch einen softban nehme ich an, da ich keine sbc mehr abschließen kann. 
Ich  habe gestern 5 std am Stück über die App sbc gemacht. Ich würde gerne weitermachen…. Was kann ich nun tun? 
lg 

Hey, was ist aber nun die Lösung? 
lg 

Hey, hast du eine Lösung gefunden? 
lg 

Danke dir 

Ich habe gestern Abend SBC wie immer gemacht, so 2-3 Stunden. Dann hatte ich den ersten Soft Bann wegen zu viele SBCs. Heute ging es bis vor wenigen Minuten. Habe nur die 4 SBC mit den 11 Goldspieler gemacht, als ich dann die tägliche Bronze upgrade machen wollte, kam wieder Kommunikationsfehler. Ich könnte keine SBC mehr machen. Ich finde sowas Betrug, da man jetzt nur eingeschränkt das Spiel benutzen kann. Wenn es ein automatisches System ist, warum erkennt euer super System nicht mich als Mensch? Ich spiele am PC EA Sports FC 24 und hatte davor nie Probleme. Ihr könnt doch nicht willkürlich bei echten Menschen einfach eine Soft Sperre machen. Wenn das nochmal passiert wars das mit dem Spiel und ich geh zur Konkurrenz. Für was macht ihr eigentlich SBC wenn man die quasi unendlich wiederholen kann? Ach so, nein ich gebe die SBC nie zu schnell ab. Hoffentlich bekommt man durch die 24 Stunden Sperre, die nicht berechtigt ist, eine Entschädigung. Ich bin ein Road to Glory Spieler, also investiere nichts im Spiel. Daher, liebes EA Team, warum würde ich heute wegen 4 SBC gesperrt?

Update:

Nach über 24 Stunden konnte ich wieder SBC machen aber leider nur 44 Stück. Danach wurde ich wieder gebannt im SBC Bereich. Anscheinend ist es doch nicht automatisiert, da ich wo es noch gin locker über 100 SBC abgeschlossen habe. Heute habe ich ganz langsam nur 44 SBC gemacht und wurde gebannt... EA ihr wisst schon das ihr damit Spieler verjagt?

Das war mir bisher gar nicht bewusst... finde ich allerdings spannend. So langsam frage ich mich schon, was eigentlich der Inhalt des Spiels noch ist. Wahrscheinlich nur noch echtes Geld in diese lausigen Packs zu stecken. Denn das Gameplay bietet keine konstante positive Spielerfahrung, SBCs kann man laut des Threads nur eingeschränkt machen, da bleibt nicht viel übrig. Und EA muss sich schon auch die Kritik an dem Support-Downgrade gefallen lassen, denn "früher" (ich rede hier Fifa 21 und 22) konnte man diesen tatsächlich noch persönlich kontaktieren und hat wirklich direkte Unterstützung bekommen und nicht recht allgemein gehaltene Copy&Paste Antworten. Zumindest ist das meine Erfahrung bisher.

Hier allerdings was halbwegs Lösungsorientiertes: Wenn ihr so ein Problem mit Bots habt, denn dieses Thema hatten wir auch schon in einem Thread über Spielabbrüche, dann überlegt euch doch eine Lösung, die nicht auf Kosten der Spieler geht. Denn das tut ihr momentan in mehreren Bereichen. Denn ihr wollt doch selber, dass Spieler UT auch als Investmentsimulation spielen. Die beste Lösung in meinen Augen wäre tatsächlich, dass ihr die ganzen Ingame-Käufe abschafft, dann wäre nämlich das Interesse an irgendwelchen Bots nicht mehr so groß. Das wäre doch mal was... 😉

Hallo @EA_Pythia 

Bei mir ist das gleiche Problem wie bei den anderen im (März) aufgetreten. Es kann doch nicht sein dass man das Spiel nach einem normalen SBC Grind nicht mehr Spielen kann weil das Spiel zu schlecht programmiert ist. Außerdem ist das Problem ja länger bekannt siehe März. Es kann doch nicht sein dass es immer noch diese Probleme gibt und diese Firma nichts dagegen tut. Funktioniert die Kommunikation in dieser Firma eigentlich oder findet das gar nicht statt. Ich möchte entweder mein Geld zurück oder dass das Problem mal behandelt wird. Es kann doch auch nicht im Interesse der Community Manager sein, dass Sie sich immer mit den Problemen rumschlagen müssen welche von der Firma nicht war genommen werden.

@raser7198,

wie hier schon gesagt wurde, ist dies kein Fehler, sondern das Einschreiten des automatischen Sicherheitssystems gegen Bots. Wenn man viele SBCs hintereinander ohne wirkliche Pause abschließt, dann denkt das System, du seist ein Bot und sperrt dich für eine Weile. Ohne dieses System würde es erheblich mehr Probleme mit Bots und Cheatern geben.

Auch ich aheb denn 2 softban innerhalb von 48  erhalten weil ich 33 Packs gemacht habe was soll ich tuhen garkeine sbcs mehr machen wenn man schon so eine app rausbringt dann sollte man sie auch richtig funktionieren lassen ich habe dutzende Kollegen die paletools benutzen und die machen 1000 Packs innerhalb 1 bis 2 Stunden und werden nicht gebannt aber wenn ich 33 Packs in 15 Minuten mache aber leute mit paletools in ü minuten 100 Packs machen werden die nicht gebannt Hauptsache ea sports verdient geld 

Ich habe über Nacht, in ca. 7 - 9 stunden die 160 Crafting upgrades gemacht, nun bin ich ebenso gebannt, für was investiert man seine Zeit darin...

Ea verarscht seine Spieler von vorne bis hinten..

Es wird immer scglechter und schlimmer mit dennen..

Getade nach dem Softbann, werde ich das neue Ea Fc25 definitiv nicht mehr holen, nur noch zum kotzen mit diesem Geldgeilen Hirnen.. 

Danke ea das ihr mich nach nur 10 Picks softbannt ist ja sehr effektiv das spieler die ihre zeit in das spiel investieren einen softbann bekommen zbs ich nach nur 10 Picks sehr gut ea so wie immer 

@Bayernhooligan73Besser geht es vielleicht, vielleicht auch nicht, ich weiß es nicht. Keine Ahnung was da anhand der Usernamen geprüft werden soll. Aber, alles ist besser als Bots und Cheatern freie Hand zu lassen. Mich stört es auf jeden Fall nicht.

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@Bayernhooligan73  schrieb:
@ThorXC60Usernamen die das Spiel schon aktiv und regelmäßig sowie nachvollziehbar gespielt haben usw.
Ich weiß auch nicht was Bots und oder Cheater bei so einer Crafting Sache Böses anstellen sollten, klärt mich mal jemand auf ?

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Zu 1) Und was hält diese "Usernamen" später davon ab zu Cheaten oder Bots einzusetzen?

Zu 2) Spieler auf den Accounts ercheaten und dann die kompletten Accounts weiterverkaufen z.B..

Das macht doch gar kein Sinn habe gerade ein entspannten softban bekommen, mein Account ist 4 Jahre alt habe mehrere Spiele. Selbst wenn ich ein bot wäre, welche Vorteile gibt es mir SBC schneller machen zu können als andere. Sniping bots macht sinn ist ja logisch aber SBC ist ja nichts wovon andere Spieler betroffen sind