10 months ago

Message d'erreur au lancement de FC25

Produit: EA SPORTS FC 25
Plate-forme:Xbox Series S
Quel est le modèle de votre plateforme ? Microsoft Xbox Series S
Quel est votre gamertag/PSN ID/Switch ID ? IIRebelo
Quel mode de jeu est concerné ? Ultimate Team™
Dans quel mode de jeu ? Clashs d’équipes
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 22/09/24
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 6:00 PM
Quel est votre fuseau horaire ? GMT (UTC)
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 0% - 9%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Au lancement du jeu
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Un fenêtre s'affiche avec le message "Plusieurs périphériques de stockage sont associés à un profil FC25. Veuillez sélectionner le périphériques contenant les données à charger".
Que devrait-il se passer ?

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Bonjour, en voulant me reconnecter à FC 25, j'ai un message d'erreur qui est apparu au lancement du jeu "Plusieurs périphériques de stockage sont associés à un profil FC25. Veuillez sélectionner le périphériques contenant les données à charger".

Je précise que je pouvais y jouer avant.

C'est un problème qui apparaît que sur ce jeu avec mon profil principale (je peux lancer le jeu avec un autre compte et y jouer).

J'ai contacté des conseillers Xbox et EA, il ne savent pas résoudre mon problème.

J'ai essayé toutes les manipulations (réinitialiser la console, réinstaller le jeu), rien ne fonctionne.

Le problème est lié à mon compte principal et ce jeu (en précisant que je peux lancer d'autres jeu sur mon profil).

Merci d'avance pour votre aide.

15 Replies

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EA_Cath
Community Manager
10 months ago
Bonjour @RebeloGame , on dirait que ce souci est généralisé et est en cours d'investigation, il devrait être réparé prochainement.
thekiller66100
10 months ago
@EA_Cath Bonjour savez vous quand celà va être réparé ? On paye quand même un jeu en version final c'est plus un bêta des bugs comme ça ce n'est pas normal surtout quand on paye un jeu 80€.
Tonhio1820
10 months ago
Bonjour,
j’ai un peu le même problème mais moi c’est :
Lorsque je lance ultimate team et que je veux lancer le mode rivals ou futchampions ou draft en ligne, cela ne fonctionne pas, il y a un message d’erreur qui s’affiche. Je ne peux donc plus jouer aux modes en ligne de Ultimate team !
bobmathieumarle
10 months ago
J'ai le même problème depuis Vendredi 27 septembre ! Faut se bouger le * ! On paye un jeux à ce prix là c'est pour y jouer !!
Cyrilpsg32
10 months ago
@EA_Cath Merci de régler le problème rapidement ça comment vraiment à être très embêtant ! Ou biens rembourser le jeux parce que perdre plus d’une demi pour pouvoir jouer à ça c’est pete bonbon !!!!!!! Bouger vous bordel !
Hugo94riz
10 months ago
Cyril PSG
j'ai le même problème que vous je ne peux pas y accéder j'ai le même message d'erreur que vous.
J'ai essayé de recréer un compte au début j'ai pu y jouer mais quand j'ai quitté le jeu j'ai voulu essayé de relancer le jeu et cela me m'affichait à nouveau le même message d'erreur.
Je suis comme vous très déçu de ne pas pouvoir y jouer alors qu'on paye cher qu'on le pré-commande et au final on est bloqué.
J'espère que le problème va vite se régler.
Pour ma part cela dur depuis lundi 30 septembre.
Loc_FRX
10 months ago
Idem, même problème depuis aujourd'hui, mardi 8 octobre et aucune solution...
ad2f2ecb5678f8c
9 months ago
@EA_Cath savez si vous une réponse va être apportée rapidement ? J’ai le même souci sur Xbox Séries S depuis le 12 octobre…
cbdf52ccd0b1342
9 months ago
même problème, impossible de jouer alors que hier soir tout allait très bien le jeu ne fonctionne plus avec ce message d'erreur au lancement.
je joue sur xbox série X avec rien d'autre de branché.
cbdf52ccd0b1342
9 months ago
Bonjour à tous,
J'ai trouvé une solution, j'ai eu ce problème ce jour en ayant créé un point de contrôle sur ma carrière pro.
Ce que j'ai fait j'ai connecté sur ma première manette un autre compte qui n'a pas le xbox live mais associé à un compte EA (la création prend 2 min).
Ensuite je peux lancer le jeu.
Ensuite je mets une seconde manette allumée, et je lui charge mon compte xbox principal dans les paramètres onglet "profil" puis "gestionnaire des profils" (celui qui a le souci).
Puis je prends cette seconde manette et je vais dans supprimer. Et là j'ai accès aux éléments sauvegardés de mon compte principal et j'ai supprimé le point de contrôle créé pour ma carrière pro.
Et cela refonctionne je peux de nouveau jouer à ea sport fc 25 avec mon compte.
Pour ma part le problème était donc cette sauvegarde "point de contrôle" que j'ai seulement crée ce jour.
Bon courage à tous,