Forum Discussion

1 year ago

Solved

FC 25 Transfermarkt Bann

Hallo zusammen, ich habe am Sonntag-Abend (19.01.2025) aus unerklärlichen Gründen einen Transfermarkt-Bann bekommen. Ich soll angeblich an illegalem Münztrading beteiligt sein, was komplett falsch i...

EA_Poppy
1 year ago
Hallo @ZerraDaBeast,

wir können bei solchen Fällen hier im Forum leider nicht helfen, daher ist es am besten, wenn du dich an das Terms of Service Team wendest. Dort kannst du den Transfermarktbann anfechten und er wird dann noch einmal untersucht.

Hier kannst du einen Fall einreichen:

https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

EA_Poppy

Community Manager

1 year ago

Hallo @ZerraDaBeast,

wir können bei solchen Fällen hier im Forum leider nicht helfen, daher ist es am besten, wenn du dich an das Terms of Service Team wendest. Dort kannst du den Transfermarktbann anfechten und er wird dann noch einmal untersucht.

Hier kannst du einen Fall einreichen:

https://help.ea.com/de/help/account/information-about-locked-or-banned-or-suspended-accounts/

ZerraDaBeast
1 year ago
Hallo @EA_Poppy
diesen Weg kenne ich bereits und den habe ich schon zweimal ausprobiert, ohne das wirklich ein Austausch stattgefunden hat bzw. der Fall wurde ohne große Begründung begraben.
Also gibt es keinen anderen Weg, irgendwie in Kontakt mit einem echten Mitarbeiter zu treten? Ich bin komplett gewillt so kooperativ wie möglich zu sein. Wie gesagt, habe ich mir wirklich nichts zu Schulden kommen lassen. Ich bin auch gewillt, sämtliche Dokumente / Beweise vorzulegen. Vielleicht wurde meine E-Mail auch in irgendeiner Art und Weise missbraucht, die ich aber nicht einsehen kann.
Trotzdem vielen Dank für die schnelle Antwort.
Viele Grüße
- Visdalen22
  Rising Novice
  1 year ago
  Ich warte seit drei Monaten auf eine Antwort, kannst vergessen war das gleiche wie bei dir. Es gibt keinen schlechteren Kundenservice wie bei EA. Die Moderatoren hier kannst du dir auch sparen, da passiert auch Nix außer das sie dir irgendwann sagen du sollst deinen Spam Ordner prüfen. Es ist einfach lächerlich …