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xBuxxBezzy's avatar
xBuxxBezzy
5 months ago
Solved

Missing Pre Order Bonus EA FC 25 Ultimate Edition

Artikel: EA SPORTS FC 24
Platform:Xbox Series X
Gebe das genaue Plattform-Modell an. Microsoft Xbox Series X
Wie lautet dein Gamertag/deine PSN ID/deine Switch ID? lAxndreyl
In welchem Modus ist das Problem aufgetreten? Ultimate Team™
In welchem Teil des Modus tritt das Problem auf? Rivals
An welchem Datum (MM/TT/JJJJ) ist dir der Bug aufgefallen? 09.19.2024
Zu welchem Zeitpunkt ist dir der Bug aufgefallen? (HH:MM) 16:30
In welcher Zeitzone lebst du? NST - GMT + 12:00
Wie oft tritt der Fehler auf? 100%
Schritte: Wie können wir den Fehler finden? No Pre order bonus EA FC 25 Ultimate Edition
Was passiert, wenn der Fehler auftritt? No pre Order Bonus
Was sollte stattdessen passieren? Pre Order Bonus

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Didn‘t get my Preorder Bonus for preordering the Ultimate Edition

11 Replies

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  • 6edd11b5f4b0b43's avatar
    6edd11b5f4b0b43
    5 months ago

    Ich habe FC 25 vorbestellt und sollte noch ein paar weitere Packs und das Hero pack bekommen, aber ich habe nichts bekommen. Obwohl ich vor dem 20. bestellt habe. 

  • Ralf1971D's avatar
    Ralf1971D
    5 months ago

    Hallo @EA_Poppy,

    die Vorbestellungsboni sind bei mir heute (20.09.) auch noch nicht gutgeschrieben worden (Nintendo Switch). Gibt es hierzu noch zusätzliche Informationen?

    Danke und LG. Ralf

  • Tjadisuiii's avatar
    Tjadisuiii
    5 months ago

    Laut Support , ist das ein allgemeines Problem für alle Switch Vorbesteller,  das noch niemand IRGENDWAS bekommen hat , keine Points oder andere items . Sie arbeiten dran 😂 worst case,  20 Euro verloren . 

    STAND 20.09.24 1:30 UHR

  • metoja-05-05's avatar
    metoja-05-05
    5 months ago

    Ich habe auch noch nicht bekommen auf meiner xbox obwohl ich am 16.08.24 vorbestellt habe 

  • Maxkru7's avatar
    Maxkru7
    5 months ago

    Auch bei mir fehlen vor allem die Pre -Order Points. Gibt es hier schon neue Informationen oder zumindest verlässliche Quellen und Entwicklung?

    Der Startvorteil, den man sich "erkauft" schwindet nämlich langsam und macht die Pre Order obsolet 

  • s61k's avatar
    s61k
    5 months ago

    @EA_Poppy ich habe ebenfalls noch überhaupt keine Pre-Order Rewards bekommen. Weder Points noch Hero Pack. Vorbestellt wurde am 29.07 per Steam. Kann dich gerne mit mehr Informationen versorgen falls du diese benötigst.

  • JoZi190308's avatar
    JoZi190308
    5 months ago

    Ich habe auch nichts bekommen, obwohl ich die Ultimate Edition vorbestellt habe. Den Hero bekommen ich nicht weil am 30.08. Bestellt. (Ist das im Vorhinein kommuniziert worden, hätte davon nix mitbekommen)

    Aber die 4600 Points müsste ich doch trotzdem bekommen oder? 

    (PC - Steam)

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    5 months ago

    Hallo zusammen,

    fehlende Vorbesteller-Boni auf der Nintendo Switch werden hier in der Tat momentan von unseren Teams untersucht. @Ralf1971D, schaue dir diesen Thread für weitere Informationen an: https://answers.ea.com/t5/Ultimate-Team/I-bought-fc-25-ultimate-edition-and-supposed-to-get-4600-fc/m-p/14060571#M832

    Falls es sich um eine andere Plattform handelt, dann schaut euch bitte diesen angepinnten Post für weitere Infos an: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues/Missing-preorder-ultimate-edition-hero-pack/m-p/14055870#M777

    Das Hero Item gibt es nur dann als Vorbsteller-Bonus, wenn EA FC 25 bis 21. August vorbestellt wurde.

    -Poppy

     

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