Solved
CUENTA HACKEADA
ASUNTO: CUENTA HACKEADA
Compré la versión Ultímate para poder empezar con antelación al inicio general y me encuentro que por un fallo de seguridad en el mismo, me han entrado en mi cuenta y me han quitado todo lo conseguido desde el día que se lanzó el juego.
Para poder entrar en mi cuenta me piden, además del Usuario y la contraseña, un código de verificación que no me han pedido en ningún momento. Por ello pienso que es un error y no he sido respaldado por parte vuestra.
Solo pido que me devuelvan lo que es mio y no vuelva a suceder.
Me piden justificante de compras y transacciones y no las tengo, porque las han borrado desde el historial de ventas.
Les envío fotos donde se ve el equipo que tenía y las conexiones que no son desde mis dispositivos
Muchas gracias por todo.
Un saludo.
DATOS:
- La consola o plataforma: PlayStation
- La dirección de correo electrónico de la Cuenta EA: [edit: email address removed]
- El nombre de usuario de la cuenta de la plataforma: ARCENLU
- El contenido que te falta: Todos los jugadores transferibles y más de 10000 monedas.
- La fecha y hora aproximadas en la que compraste o ganaste el contenido: Desde el día que empezó el EAFC25 hasta la tarde del día 22 de septiembre de 2025
- Tu zona horaria: Madrid (España)
- Tu región: España (Europa)
Hola, @LUTVEL
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- Antonio
