Bonjour Biliboule30 , le plus simple serait que votre ami partage un DxDiag pour qu'on puisse voir la configuration de son PC. Voici les étapes pour partager un DxDiag:
- Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
- Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
- Cliquez sur OK
- Sur la fenêtre qui apparait, cliquez sur “Sauvegarder toutes les informations” et enregistrez le fichier .txt obtenu.
Ensuite le fichier .txt peut être ajouté dans un sujet ou dans une réponse sur le forum.