Matchmaking catastrophique

Moi c'est par rapport a mon matchmaking.

Je le trouve très bizarre, je suis division 5 et sur 10 qualification je me suis qualifié qu'une seule fois. Avant je raté rarement les qualifications. 

Pour confirmer tout cela hier j'ai demandé à mon beau-frère de faire les qualifications, il est division 1 et ils ce qualifie tout le temp. 

Il a fait 1-4 ! Il m'a dis ton compte il a un gros problème de matchmaking. Comment faire pour régler ce problème ? 

Comment faire pour parler a quelqu'un d'ea?