mon jeu ne se lance pas

j'ai acheter le jeu hier en version fidélité ultime avec accès anticipé au jeu a partir d'aujourd'hui 6H mais malheureusement pour moi je ne peux toujours pas y jouer avec un message me disant que je pourrais y accéder vendredi 20 septembre a 6H nous somme actuellement vendredi 20 septembre 12H et je ne peux toujours pas y jouer pouvez vous m'aider