Ciao MaurizioNicc91,
per favore prova a seguire i suggerimenti in questa guida per problemi di accesso, se le tue credenziali sono scadute e l'account è stato disattivato, resettare la password dovrebbe funzionare.
Puoi anche contattare il Servizio Clienti per eseguire con loro alcune verifiche e dare un'occhiata più da vicino, se resettare la password dell'account non funziona.
Se pensi che l'account sia stato bannato invece per favore segui le istruzioni in questa guida per verificare la cronologia dei ban, ed inviare un modulo di contestazione.
Apprezziamo la tua pazienza in questa circostanza!