Che "forum" è se poi nessuno viene ascoltato?
Buongiorno a tutti ! Sollevo questa critica perché, essendo uno studente alla magistrale di comunicazione interculturale d'impresa, il mio occhio critico non può non notare la quasi totale inutilità ...
Forum Discussion
EA_Garrus
Community Manager
Community ManagerCiao EmilioSkill,
cerco di fare un po' di chiarezza sia sulla piattaforma, sia nel modo in cui lavoriamo.
Prima di tutto, EA Forum è una piattaforma community, con il principale obiettivo di offrire ai giocatori un canale per condividere idee, feedback, problemi e supportarsi a vicenda . Non si tratta quindi di un forum di Assistenza.
Non essendo uno spazio unicamente dedicato all'Assistenza Clienti, le nostre comunicazioni sono spesso "1 a molti", il che comporta anche che non si possa rispondere a tutti.
Pur non rispondendo a tutte le domande o post che vengono pubblicati, prestiamo attenzione a ogni feedback che viene condiviso e la mancanza di una risposta da parte nostra non vuol dire che vi ignoriamo o che rispondiamo solo a determinati utenti.
Infine, riguardo il tuo feedback sul droprate, non esiste alcun favoritismo che permetta ad alcuni account di ottenere contenuti migliori rispetto ad altri. Alcuni utenti hanno più fortuna di altri, se vuoi saperne di più, puoi trovare le probabilità in questo articolo.
Ottimo, infine, il fatto che tu stia aprendo un'altra discussione (e non ticket) riguardo la tua esperienza con il gameplay. Ribadisco ancora che se non dovessimo rispondere, non significa in alcun modo che è stata ingorata o che sono state parole buttate al vento.
Spero di aver fatto un po' di chiarimenti, aspettiamo quel feedback allora!
Ciao EA_Garrus e ti ringrazio per l'attenzione nel leggere il mio feedback/discussione.
In risposta a queste tue delucidazioni purtroppo non c'è molto da fare, ma questo si sapeva già perché prima di scrivere mi informo...in ogni caso, se non si parla di favoritismo (come è giusto che sia), si può, per caso, parlare di algoritmi che potrebbero essere un po' più "leali" ?
Per il feedback sul gameplay ci sono quasi, il tempo di raccogliere gli ultimi dati...ovviamente per contribuire al miglioramento dell'esperienza con il gameplay eh!
