Fc point not assigned
Ho shoppato 500 fc point,i soldi sono stati scalati dal mio conto corrente,ma non ho ricevuto i 500 fc point. Ho tutto documentato e mandato alla EA ma non ho ricevuto nessuna risposta né nessun tipo di aiuto,mi hanno solo detto di scrivere qui. Qualcuno mi sa essere d aiuto???? È una vergogna che non ci sia nessuno dell’assistenza che si preoccupi o che dia un aiuto!!!!
(CM: Thread moved from EN EAFC 25 to IT EAFC 25. Please post in the language of the board per rule.)
Ciao @DENTINO1997,
per iniziare, verifica che l'acquisto sia andato a buon fine consultando lo storico delle transazioni sulla piattaforma dove li hai acquistati.
Se hai acquistato gli FC Points su PlayStation®, consulta il sito playstation.com per ricevere assistenza su come trovarli.
Se li hai acquistati su Xbox, rivolgiti all'assistenza Xbox.
TI lasciamo anche la guida nel caso in cui i punti non ti vengano assegnati entro 24 ore.
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