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El_BUITRE82's avatar
El_BUITRE82
Rising Newcomer
2 months ago
Solved

Premi Rivals Giovedi 3 Aprile 25

Avete ricevuto i premi Rivals?
  • EA_Claus's avatar
    EA_Claus
    2 months ago

    Ciao El_BUITRE82,

    da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account per eseguire ulteriori verifiche sui premi che ti spettano questa settimana.

    Se hai già provato a riscattare i premi sia dall'interno del gioco che dalla Companion App o dalla Web App, ed hai vinto le 3 partite minime settimanali per risultare idoneo a ricevere i premi, per segnalare contenuti mancanti ed eseguire le necessarie verifiche sull'account account, per favore contattata il Servizio Clienti seguendo le istruzioni in questa guida. 

    I nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarti. Facci sapere come va!

EA_Claus's avatar
EA_Claus
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2 months ago

Ciao El_BUITRE82,

da EA Forums non abbiamo visibilità sul tuo account per eseguire ulteriori verifiche sui premi che ti spettano questa settimana.

Se hai già provato a riscattare i premi sia dall'interno del gioco che dalla Companion App o dalla Web App, ed hai vinto le 3 partite minime settimanali per risultare idoneo a ricevere i premi, per segnalare contenuti mancanti ed eseguire le necessarie verifiche sull'account account, per favore contattata il Servizio Clienti seguendo le istruzioni in questa guida. 

I nostri Operatori faranno del loro meglio per aiutarti. Facci sapere come va!

  • El_BUITRE82's avatar
    El_BUITRE82
    Rising Newcomer
    2 months ago

    Non riesco a farlo tramite servizio clienti, il mio account el_buitre82  Ultimate Team name TWINSFATHER2022

     

    DOVEVO RISCATTARE PREMI DIVISION 3 e vittorie ne ho molte nella settimana.

    • EA_Claus's avatar
      EA_Claus
      Icon for Community Manager rankCommunity Manager
      2 months ago

      Purtroppo non è disponibile un numero di telefono per raggiungere i nostri Operatori, prova ad usare questo collegamento diretto al sito del Servizio Clienti, identifica l'opzione di contatto "Chatta con noi" per iniziare.

      Se non vedi l'Opzione "Chatta con noi", prova ad eseguire il logout al sito, oppure usare una finestra di navigazione in incognito sul tuo browser Internet. 

      Speriamo che riuscirai a contattare un nostro Operatore presto!

       

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