Roba da film Horror
Il mio account ea è stato hackerato e mi sono stati venduti tutte le carte scambiabili su fc25. Dopo aver contattato l’assistenza mi ridanno i crediti equivalenti al valore delle carte venute e i crediti che mi avevano rubato.… poi vado sul mercato trasferimenti e mi ritrovo bannato … dopo aver comprato l ultimate edition, dopo aver speso i soldi in shoppate, dopo che sopporto i numerosi bug e incompetenze da parte degli sviluppatori, come sia possibile che Ea tratti chi spende i soldi in questo modo. È una settimana che non riesco a giocare nonostante non abbia fatto nulla e nemmeno ho informazioni sulla durata del ban. Spero che almeno per soddisfazione personale, almeno un dipendente EA riesca a fare il suo lavoro.
ma non ci spero poi cosi tanto
Ciao @sabsini,
Ci spiace per questa situazione con il tuo mercato trasferimenti, su AHQ non possiamo risolverla, tuttavia, puoi trovare la guida e il modulo per contestare il ban qui.
La tua pratica sarà inviata al nostro apposito team per una verifica.
Solitamente, per questo genere di pratiche, inviamo un'e-mail di risposta da noreply@ea.com entro 10 giorni, anche se a volte può volerci più tempo.
