onterechte ban en daardoor betaalde evolutie kwijt

Door een onterechte ban hebben ze na 12 dagen uitzoeken het terug vrij gegeven. maar ik was net bezig met een betaalde evolutie van 500k en daarvoor had ik een speler gekocht van 300k. doordat de ban zolang duurde ben ik deze nu kwijt en is die verlopen. Hoe kan ik compensatie krijgen aub? want zijn wel veel coins daardoor.