probleem met fc25 web app
Ik heb fc25 op mijn ps5 pre orderd, maar ik kan hem niet kunnen vinden in de fc25 web app, wat is de reden en wat kan ik doen?
Forum Discussion
EA_QueenBee
Community Manager
Community ManagerHey @skliavanvoetbal,
Kan je hier aanmelden met hetzelfde EA account als de webapp om te controleren dat je console gekoppeld is?
- EA_QueenBee
Hey @skliavanvoetbal,
Ik heb dit even gevraagd, en het lijkt erop dat de trial zelf geen toegang geeft tot de companion/web app. Hebben jullie FC 24 gespeeld op hetzelfde account/platform?Ik heb fc 24 gespeeld op Xbox One account, ik ben sinds eergisteren ps5 player geworden dus fc 25 is mijn eerste spel dat ik spel op ps5.
ik heb toen ik wou inloggen op de app, mijn da account ontkoppeld van mijn Xbox. Misschien is dat een reden?
- EA_QueenBee
Juist, ik ie dat jij net een ander probleem hebt. Dus je hbt je Xbox account ontkoppeld van je EA account? Dat zou je problemen kunnen veroorzaken. Als je naar ons ontkoppeling artikel kijkt:
Risico's van ontkoppelen voor EA SPORTS FC™-spelers
Als je een platformaccount ontkoppelt dat je gebruikt om EA SPORTS FC™ te spelen, en dat account is nog steeds ingesteld als actief in de web- of companion-apps, verlies je volledig de toegang tot de apps.
Als je meer dan één platformaccount hebt op je EA-account dat je gebruikt om EA SPORTS FC™ te spelen, kun je het actieve account wijzigen in de web- en companion-apps om het risico dat je de toegang tot deze apps verliest aanzienlijk te verkleinen.
Hoewel het risico significant is verkleind, is het risico daarmee niet geheel geëlimineerd. Als je er zeker van wilt zijn dat je altijd toegang hebt tot de web- en companion-apps, moet je je platformaccounts niet ontkoppelen.
Je kan proberen om je Xbox account terug te koppelen, maar ik kan niet garanderen dat dat het probleem zal oplossen.
