Ban - brak informacji z jakiego powodu oraz brak odpowiedzi na zgłoszenie sporu

Hej Zygieriusz 

Tu na forum nie jesteśmy w stanie sprawdzić twojego konta, aby potwierdzić co dokładnie się stało. Rozumiem, że wysłałeś już odwołanie do zespołu zajmującego się weryfikacją blokady i zawieszenia. Z doświadczenia wiem, że rozpatrzenie takich zgłoszeń może potrwać kilka dni a status zgłoszenia możesz zawsze śledzić na stronie https://help.ea.com/en/help-my-cases/  

Ja też dwa dni temu dostałem blokadę, a nie zrobiłem nic złego. Zauważyłem to dzisiaj, gdy chciałem znowu sobie pograć. I też nie ma podanego powodu nadania blokady. 

Kupuję FIFA'ę co roku od 10 lat. To jest jakiś nieśmieszny żart.

Ja właśnie dostałem powiadomienie o zmianie decyzji.

W przypadku aktywnej sankcji na koncie lub urządzeniu, należy wykonać kroki zawarte w poniższym artykule, aby skontaktować się z nimi za pomocą formularza internetowego.

Uzyskaj informacje o ograniczeniu, zablokowaniu lub zawieszeniu konta EA

Kalina, bardzo dziękuję za Twój odzew oraz informację.

Od piątku nadal brak odzewu z działu customer experience. Jestem bardzo zaniepokojny tą sytuacją tym bardziej, że nie mam sobie nic do zarzucenia i blokada została nałożona niesłusznie (tego typu blokady już miałem dwa razy i za każdym razem zostawałem odblokowywany).

Jak już wspomniałem od ponad 10 lat jestem stałym graczem fify i regularnie doładowywuje fp. Obecnie przez blokadę tracę możliwość zdobywania kolejnych nagród (liga weekendowa, division rivals, squad battles oraz mecze towarzyskie) przez co bardzo ubolewam i źle to wpływa na moją psychikę (to jakby iść do więzienia za niewinność).

Bardzo proszę Was o wsparcie w kwestii odpowiedzi na mój spór.

Wierzę, że w szybkim czasie moje konto zostanie odblokowane.

Pozdrawiam serdecznie,

Zygieriusz

Zygieriusz Rozumiem Twój niepokój. Niestety, na forum nie możemy sprawdzić Twojego konta, aby zweryfikować, co dokładnie się stało. Jeśli wysłałeś już odwołanie do zespołu zajmującego się weryfikacją blokad i zawieszeń, odpowiedź może zająć kilka dni. Trzymam kciuki!