À comunidade do XCLOUD.

Nesta.

Pelo que consegui observar de forma leiga não existe comunicação entre as plataformas.

Eu vinculei minha conta no lançamento dia 12/06 pelo XCLOUD e de fato quem tem a conta criada via XCLOUD não consegue acessar AppWeb/Companion.

Ademais, se vocês baixarem o game no PC e iniciar a partida a plataforma não irá identificar seu elenco existente no XCLOUD. Você terá que criar um novo elenco e após se tentar entrar no WebApp/Companion irão conseguir normalmente realizar todas as funções, mas se tentarem mudar lá dentro a plataforma de PC para o XCLOUD para acessar o elenco que de fato é importante dará o erro de login instantaneamente.

Basta a EA entender isso e tentar logar por uma conta vinculada via XCLOUD que irá identificar e corrigir o erro, pois o problema é ESPECÍFICO para as contas do XCLOUD.

O erro de visualização do passe consegui resolver depois de vários dias com a ajuda dos colegas desativando a verificação em duas etapas. Algo extremamente amador e prejudicial para a comunidade do XCLOUD.

Esperamos que a EA, em respeito a comunidade e ao Código de Defesa do Consumidor, revise esses problemas que prejudicaram e continuam prejudicando toda a comunidade nesses últimos dias e vejam alguma maneira de reparar esses danos. Afinal, o produto possui um preço expressivo.

Sugiro aos nobres colegas em situação semelhante, externarem suas indagações no RECLAME AQUI, CONSUMIDOR GOV, etc., para darmos forças à causa, sendo que a EA, através de seus representantes permanece com demasiado esforço apresentando respostas genéricas e descontextualizadas para um problema tão relevante e prejudicial.

EA_Bia​ 
EA_Edu​ 

SAO SEMANAS QUERENDO RESPOSTAR POR FAVOR NOS AJUDEM