Pessoal, boa noite, alguem pode me ajudar, a EA baniu a minha conta, alegando que comprei coins no EAFC 25, sendo que nunca fiz isso....
Ha algum suporte via telefone via 24 hrs ? Ou chat 24 hrs ?
Ola wes_amendoim_93
Para contestar uma sanção ou banimento, é necessário que envie um e-mail através do nosso Suporte aqui.
Você envia um e-mail que será analisado pelo departamento responsável e receberá uma resposta em breve.
Community ManagerOla wes_amendoim_93
Para contestar uma sanção ou banimento, é necessário que envie um e-mail através do nosso Suporte aqui.
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Ola EA_Universa, eu ja fiz isso, duas vezes, e mandei pela terceira vez, mas quero saber o motivo real do banimento, pedi esclarecimento eles falaram que nao pode divulgar por questoes internas, ue, só quero esclarecimento, e eles alegam que comprei coins, sendo que comprei FC Points, que é totalmente legalizado ! E paguei por isso, ha como eu mudar a conta do jogo ? Sem compra-lo novamente ?
Ja estou **bleep** um caso sobre isso e fazem 6 dias que a EA nao me da um retorno se quer, e toda vez que eu entro no caso, fala que esta atualizado, mas nao há nada escrito sobre
