Ea Anmeldung nicht möglich in Fc25

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   Normaler Weise wenn man beim ersten Bild Kreis drückt kann man seine normale e-mail einfügen aber jetzt geht es nd werde zu einer online Verbindung Abbruch geleitet 

3. WIESO das den könnt ihr helfen? 

Habe genau das Gleiche Problem seit gestrigen Abend.. und alles probiert. Von löschen des Spiels bis hinzu komplett reset. Es hat nichts funktioniert. Mit meiner alten Mail kann ich nicht mehr ins Postfach aber das schon mindestens seit 2 Jahren.. 

Dann bin ich ja nicht der einzige, hab mich schon gewundert. Ging immer so und aufeinmal nicht mehr verstehe ich nicht.

was macht man aber jetzt, will meinen Account

Hallo zusammen,

wenn das Konto mit einer alten E-Mail verbunden ist, kontaktiert bitte einmal den EA Support, damit dieser euch dabei helfen kann, die E-Mail manuell auf dem Konto zu ändern. Dies sollte euch dann erlauben, wieder Zugriff auf alle verbundenen Spiele zu erlangen.

Leider ist und bleibt es wie folgt: nur ein Account pro Email. Warum die von den anderen beiden Betroffenen aufgezeigte Anmeldemethode mit einer zweiten Mail nicht funktioniert bleibt somit ungelöst :(

Danke Ihnen trotzdem für die rasche Rückmeldung und die Tipps :) 

Ja genau nur eine Email pro Account habe ich auch schon öfters gehört.

wir sind am **bleep**, wenn das nicht mehr funktioniert war’s das mit Fifa und generell EA Spielen, hoffe irgendwer hat noch ne Lösung

Was genau meint ihr mit "nur ein Account pro E-Mail"? 

Ein EA Account kann mit einer primären und dann einer sekundären E-Mail hinterlegt werden. Diese können im Kundenportal gesehen und geändert werden.

Wenn ihr also keinen Zugriff auf die E-Mail/E-Mails habt, welche mit dem Account verbunden sind, müsst ihr mithilfe des Support euer Konto mit eurer neuen E-Mail verbinden. Ein EA Konto zu haben, auf welches ihr keinen Zugriff habt, außer, wenn ihr einen Code an eine nicht-verbundene E-Mail schickt, hat mehrere Probleme. Zum einen ist dies ein Sicherheitsrisiko und zum anderen ist das Risiko höher, dass das Konto nach einiger Zeit deaktiviert wird.

Habt ihr den Support schon kontaktiert?

Ansonsten, könnt ihr bitte einmal euren Bannverlauf überprüfen und nachsehen, ob ihr vielleicht dort einen Bann habt?

Habt ihr in der Companion App noch irgendwie Zugriff auf den Account?

Könnt ihr einmal diese Informationen hier einstellen, damit ich das Problem, was ihr hier beschreibt, einmal weiterleiten kann?

• Beschreibung des Problems:
• Plattformkonto-ID (PSN-ID, Xbox-ID usw.):
• Zeitstempel von wann das Problem zum ersten Mal aufgetaucht ist:
• Spezifische Plattform (PC, PS5, Xbox Series X usw.):
• Land:
• Genauer Text oder Screenshots der Fehlermeldung (falls vorhanden):
• Fehlermeldung (falls vorhanden):
• Wann tritt der Fehler auf (beim Öffnen des Spiels, während einer Spielsitzung usw.):
  EA-App-Fehlerberichtsprotokolle (falls zutreffend):

Ich habe auch in der Companion  App keinen Zugriff . Da ging es noch nie. Aber beim einloggen in Fifa konnte ich immer eine andere Email eingeben, umständlich aber immerhin ging es und ich kam rein. Jetzt geht ja gar nichts mehr. Habe zwei Email hinterlegt aber das bringt auch nichts, verbindet sich immer mit der Email die ich nicht mehr habe. Wie schreibt man denn dem Kundensupport? Checke es irgendwie nicht wo kann ich den schreiben oder anrufen?

 Meine ID: 6w8xpxvikg7f

Problem das erste Mal aufgetaucht am 25. März 2025

Problem auf PlayStation 5

Wenn ich mich in Fifa anmelden will, kommt die Verifizierungsmeldung, da ich aber meine Email nicht mehr habe, mit dem er sich verbindet, habe ich immer eine Alternativemail angeben können, was jetzt aufeinmal nicht mehr funktioniert. 

Fehler tritt logischerweise immer beim Öfnnen und einloggen des Online Accounts auf

Oben in meinem ersten Schreiben sind zwei Fotos zu sehen

Ich bitte um Hilfe, Kundenservice kann man ja leider nicht anrufen, oder kann man die telefonisch erreichen?